منتدى الكلية التقنية الادارية
♥️`·.¸ كل الهلا بيكم نورتونا ♥️`·.¸

في المنتدى ألرسمي للكلية التقنية الادارية بغداد



نتشرف بأنضمامكم الينا

♥️`·.¸ اتفضلوا وشاركوا ويانة ♥️`·.¸

تحياتي لكم :: علاء العزاوي / المدير العام للمنتدى


الملتقى الاول لطلبة الكلية التقنية الادارية
 
البوابةالرئيسيةمكتبة الصورس .و .جبحـثالأعضاءالمجموعاتالتسجيلدخول
أفضل 10 أعضاء في هذا المنتدى
shsho iso
 
beyaz gulum
 
عمر ابن - الدورة -
 
احمد I-T
 
sara_88
 
الحسني حسن
 
Mustafa-ISO
 
*علم دار*
 
علي
 
نور المالية
 
أفضل 10 أعضاء في هذا الشهر
المواضيع الأخيرة
» دورات في أخصائي الموارد البشريه تعقد في تركيا الامارات المغرب تونس مصر لبنان فرنسا بريطانيا ايطاليا اسبانيا كندا تايلند
الخميس 30 مارس - 16:55 من طرف مركز المجد

» دورة في مجال التخطيط والتنبؤ المالي تعقد في لندن باريس روما مدريد برلين اندونيسيا سنغافورة
الخميس 30 مارس - 16:42 من طرف مركز المجد

» دورات تدريبيه في الدخل و الحسابات القومية في الموازنه العامة تعقد في الاردن دبي اسطنبول ماليزيا الرباط تونس مصر لبنان
الخميس 30 مارس - 16:25 من طرف مركز المجد

» دوره ادارة الوقت و الازمات و مواجهة ضغوط العمل تعقد في ماليزيا فرنسا بريطانيا ايطاليا اسبانيا برشلونه فينا اثينا البرازيل المغرب تونس
الأحد 26 مارس - 17:58 من طرف مركز المجد

» دورات تدريبيه في ادارة المعرفه و الادارة الالكترونيه وتحدياتهما تعقد في الاردن الرباط مصر تونس الامارات لبنان فرنسا بريطانيا ايطاليا اسبانيا
الأحد 26 مارس - 17:32 من طرف مركز المجد

» دورة ادارة المشتريات و اللوازم و المخزون تعقد في تركيا دبي ماليزيا المغرب لندن باريس روما مدريد تايلند برشلونه سنغافوره كندا مومباي
الأحد 26 مارس - 17:10 من طرف مركز المجد

» دورة الدخل و الحسابات القومية في الموازنه العامة تعقد في المغرب لبنان دبي تركيا لندن باريس روما مدريد
الخميس 23 مارس - 17:04 من طرف مركز المجد

» دورات اعداد المراسلات وحفظ الوثائق و اعداد تقارير العمل تقد في دبي لبنان
الخميس 23 مارس - 16:42 من طرف مركز المجد

» دورة تدريبيه في ادارة المشاريع الاحترافية تعقد في ماليزيا فرنسا بريطانيا ايطاليا اسبانيا كندا برشلونه
الخميس 23 مارس - 16:20 من طرف مركز المجد

دول:أعضاء و زوار منتدانا

Kostenloser Besucherzähler BLACKJACK ONLINE CASINO IN IRELAND titan casino

شاطر | 
 

 البنى الداعمة للجودة

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
وردة تقنية
عضو متميز جدا
عضو متميز جدا
avatar

انثى
القوس
عدد المساهمات : 486
تاريخ الميلاد : 30/11/1986
العمر : 31
تاريخ التسجيل : 18/06/2010

مُساهمةموضوع: البنى الداعمة للجودة   الأربعاء 23 يونيو - 1:19

البنى الداعمة للجودة

لقد أكد مؤسسو علم الجودة، "ديمنغ وكروسبي" في مؤلفاتهم على أهمية بناء ثقافة الجودة، كشرط مسبق لابد منه، كي تنجح المؤسسات في مساعيها لتحسين الجودة. ويعتبر بناء ثقافة الجودة الملائمة للمؤسسة أمراً حيوياً لتطورها.

1- ما معنى ثقافة الجودة؟

بينما توجد عدة تعاريف للثقافة، فإنه يمكن استخدام التعريف الآتي لثقافة الجودة لجماعة ما: "ثقافة الجودة هي مجموعة من القيم ذات الصلة بالجودة التي يتم تعلمها بشكل مشترك من أجل تطوير قدرة المؤسسة على مجابهة الظروف الخارجية التي تحيط بها وعلى إدارة شؤونها الداخلية" (أدكارشاين، تنظيم الثقافة والقيادة، 1985)..

هناك تمييز بين الثقافة العامة في المجتمع والثقافة داخل المؤسسة ومع أن الأخيرة يمكن أن تتأثر بالثقافة العامة إلا انه يمكن بناؤها داخل المؤسسة. من الأمثلة عن القيم العامة للجودة ما يلي:
قيم الإدارة:
- الإيمان بالتحسين المستمر للجودة.
- اعتبار الجودة عاملاً استراتيجياً لأعمال الإدارة.
- إعطاء الجودة الاهتمام الأكبر في التنظيم.
- توزع المسؤولية عن الجودة بين أقسام الإنتاج كافة.
- الاهتمام بسعادة العاملين في المؤسسة وتحفيزهم. لأن إرضاء الزبون هو نتيجة لإرضاء العاملين فيها.




قيم العاملين:
- كل عامل مسؤول عن جودة ما ينتجه.
- ضرورة تنفيذ الأعمال دون أخطاء من المرة الأولى.
- هدف العامل هو الإنتاج بدون عيوب.
- مشاركة العامل تعتبر أساسية لتحسين الجودة في المؤسسة.
- حل المشاكل بشكل مستمر يجب أن تكون القاعدة للعمل.

- وللوصول إلى هذه القيم لا بد من تحليل الفجوة القائمة بين القيم المرغوبة للجودة والقيم السائدة في المؤسسة وإيجاد الحلول التصحيحية لمعالجة هذه الفجوة، ما يساعد المؤسسة على تحقيق أهدافها وقدرتها على المنافسة.

2- ضرورة توفير البنى التحتية الفنية الداعمة للجودة :-
لقد اصبح توفير البنى التحتية الداعمة للجودة اهميتة الكبيرة في الوقت الحاضر لتحقيق جودة المنتج ولازالة العوائق الفنية التي تحول دون دخوله الاسواق الخارجية . ومع ان حصول المؤسسة على شهادةالمطابقة لاحدى المواصفات القياسية 9000ISO هو امر هام لزيادة فرص التصدير وتحسين الجودة الاانه غير كاف . ذلك لان الدول تضع ضمن اولوياتها في الاستيراد ، الصحة والسلامة وحماية البيئة وتتطلب تحقيق شروط فنية فيما يتعلق بالمواصفات والاختبارات وغيرها .
ولايمكن تحقيق ذلك الا بالاهتمام الجدي في دعم وتطوير البنى التحتية المتعلقة بالقياس والمعايرة والمواصفات والتحليل والاختبار
3- - تاسيس هيئات وطنية لتنسيق انشطة الجودة :-
نظراً لقيام العديد من الجهات بالنشاطات ذات الصلة بالجودة ولضعف التنسيق فيما بينها ولعدم وجود ادارة تهتم بتنظيم اعمالها وتطويرها بما يحقق السياسة العامة المطلوبة للجودة واهدافها . فان الحاجة تستدعي ضرورة تاسيس هيئات وطنية لادارة هذه الانشطة وتوجيهها.



تحياتي للجميع
وردة تقنية
[b]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
shsho iso
مشرفه قسم كلمات الاغاني
مشرفه قسم كلمات الاغاني
avatar

انثى
العقرب
عدد المساهمات : 4293
تاريخ الميلاد : 08/11/1989
العمر : 28
تاريخ التسجيل : 22/03/2010

مُساهمةموضوع: رد: البنى الداعمة للجودة   الأربعاء 23 يونيو - 17:40

:ashtatn: يسلموووووووووو :ashtatn:

ألتـــوقيــــع_______________________
[center]علمتني الحياة ان اصعب انواع البكاء هو الضحك وقت المحنة




الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
وردة تقنية
عضو متميز جدا
عضو متميز جدا
avatar

انثى
القوس
عدد المساهمات : 486
تاريخ الميلاد : 30/11/1986
العمر : 31
تاريخ التسجيل : 18/06/2010

مُساهمةموضوع: رد: البنى الداعمة للجودة   الخميس 24 يونيو - 21:22

يدللوووووو حبي منورة
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 
البنى الداعمة للجودة
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
منتدى الكلية التقنية الادارية :: ®¤¦¤™°~§ـ||[−ـ‗_ منتدى الكلية التقنية الادارية _‗ـ−]||§~°™¤¦¤® :: قسم تقنيات ادارة الجودة الشاملة-
انتقل الى: